我們都是這樣內向的

公司安排同事進行兩天的溝通技巧訓練，第一課就是熱門的MBTI 16型性格分析。展開測驗卷，93個選擇題衝入腦袋，久未閱讀的英文在眼前飄浮，怎都捉不住其意思。苦苦猜度中，來自基督教勵行會的導師不停催促我不要想不要想，憑直覺回答──意思都不明白，要如何回答呢？

好不容易完成了測驗，我的性格分類是INFP：Introvert內向，iNtuition直覺，Feeling情感，Perceiving知覺。

餘下時間，導師舉例講解各種性格的特徵、慣常的思考模式和生活態度，並安排分組的討論練習。所謂分組，其實只是一刀切地將同事分為相對的兩組，隔著大會議桌遙遙相望，討論奇怪的題目。例如，我們要問對面組關於他們性格特徵的問題時，就有同事提出，為何外向的人總愛爆別人的秘密（？！！）。

整個過程當中，導師對多次的怪問妙答聽而不聞，還極力鼓勵我們說出更怪的東西。其中一個練習是，若果公司需要裁員20%，我們要如何定出被裁的名單。很自然地，我們列出評定各人工作表現、各部門的功能與公司發展是否配合等要點，導師卻質疑地說：「你們是feeling的人，為甚麼盡在想thinking的人的東西？你們應該天馬行空，例如炒晒唔順眼的人，或者自己拿出所有錢攬住一齊一個都不能少……」

奇怪吧？該導師不斷說我們沒有放下工作包袱，我們未有顯露真我性格，好像我們全部都做錯了一樣。還有更過份的例子。最後一個練習是分組討論中秋節慶祝活動。導師不斷質疑我們這組perceiving的同事到底整個活動的目標是甚麼，即使同事P已經帶著微笑告訴他，我們的目標就是大家開開心心咁玩，他還繼續以不客氣的態度重複相同的質詢。練習完結時的分享時段，導師不斷深惡痛絕地批評我們效率低，談了三分鐘也不知目標為何。

回想課堂一開始，導師使用的簡報第一頁，赫然是其密密麻麻滿滿的履歷表。然而，一頁履歷又能代表甚麼呢？導師並未憑藉其學識和技巧帶領培訓進行，整個訓練也不見得有甚麼成效。整天最過份的事情出現在最後的自由發問時間，導師要求同事分享是日認識了自己性格後的感覺，在同事H分享完後，竟然當著所有人面前批評同事H表現內向，容易鑽牛角尖（他怎麼知道？！）和接受催眠（o下？！！！），要求她多跟朋友分享心事。

不明白為甚麼這位身為訓練員的導師會如此不專業，不單講解時不客觀，不懂得觀察和聆聽，又出賣自己的婚姻生活當為笑料，更強烈妖魔化部份人的性格，嘗試將我們一個個活生生的人硬塞進他講解的性格類型當中，甚至以言語暴力襲擊勇於分享的同事，簡直令人憤概。

離開令人啼笑皆非的課堂，16型性格的測驗卷在公司內部傳閱，沒有參與培訓的同事也一一測試了自己的性格。最後，原來我們一班比較談得來的同事大多是內向和情感的朋友。